Refuzul coletului și reclamații
Întrucât se plătește la livrare, cea mai simplă cale de a anula o comandă este să nu primiți coletul.
La ușă
Dacă renunțați la produs, refuzați coletul la sosire. Nu plătiți nimic și nu aveți nicio formalitate de făcut.
Înainte de expediere
La apelul de confirmare puteți anula comanda sau schimba produsul.
După plată
Dacă coletul a sosit stricat sau cu alt conținut, scrieți-ne cât mai repede la hola@limpera.shop, cu telefonul folosit la comandă. Verificăm cu distribuitorul.
Produsul deschis după plată nu se returnează.