Treceți la conținut
limperaAjutor

O comandă pe limpera, pas cu pas

Comanda durează foarte puțin: formularul fiecărui produs cere două date, restul se lămurește la telefon.

1. Formularul

Fiecare pagină de produs include două câmpuri de completat: numele și telefonul mobil. Prefixul e preselectat; având număr străin, alegeți alt prefix din listă.

2. Apelul telefonic

După ce trimiteți cererea, de obicei vă sună un consultant de pe un număr românesc, pentru a verifica împreună adresa, produsul și suma totală.

Dacă aveți alergii sau luați medicamente, rugați-l să vă citească integral informațiile de pe ambalaj înainte de confirmare.

3. Livrarea

Coletul pleacă după apelul telefonic. Termenele pentru România sunt indicate în catalog și în fiecare pagină de produs, începând de la confirmare.

4. Plata

Plata se face cash, la curier, când vine coletul. Nu cerem avans sau date de card.

Întrebări frecvente

Pot comanda pentru altă persoană?

Da. Comunicați numele și telefonul persoanei care va primi coletul: consultantul va vorbi cu ea.

Și dacă nu pot răspunde la apel?

Consultantul încearcă din nou. Fără confirmare, coletul nu pleacă.

Pot comanda mai multe produse?

Da. Trimiteți câte o cerere pentru fiecare produs sau precizați la telefon consultantului.