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limperaAjuda

Recusa e reclamações

Como se paga na entrega, a forma mais simples de anular uma encomenda é não a aceitar.

À porta

Se já não quer o produto, recuse a encomenda quando chegar. Não paga nada e não fica nada por tratar.

Antes do envio

Durante a chamada de confirmação pode anular a encomenda ou trocar de produto.

Depois de pagar

Se a encomenda chegar danificada ou trouxer outro produto, escreva para hola@limpera.shop nos 7 dias seguintes, com o seu número de telemóvel. Verificamos com o distribuidor.

Um produto pago e aberto não é devolvido.