Uma encomenda na limpera, passo a passo
Encomendar demora menos de um minuto: o formulário de cada produto pede dois dados e o resto trata-se por telefone.
1. O formulário
Cada ficha tem um formulário com dois campos: nome e telemóvel. O indicativo já vem marcado; para um número estrangeiro, escolha outro na lista.
2. A chamada
Quase sempre no mesmo dia, um assistente telefona de um número português para rever consigo o produto, o valor a pagar e a morada.
Se tiver uma alergia ou tomar medicamentos, peça-lhe que leia a embalagem completa antes de confirmar.
3. A entrega
A encomenda segue depois da chamada. O prazo do seu país está no catálogo e em cada ficha, contado a partir dessa confirmação.
4. O pagamento
Paga em numerário ao estafeta, quando a encomenda chega. Sem adiantamentos e sem dados de cartão.
Perguntas frequentes
Posso encomendar para outra pessoa?
Sim. Indique o nome e o telemóvel de quem vai receber a encomenda: o assistente fala com essa pessoa.
E se não atender a chamada?
O assistente volta a tentar. Sem confirmação, nada é enviado.
Posso encomendar vários produtos?
Sim. Faça um pedido por produto ou diga-o ao assistente durante a chamada.