الانتقال إلى المحتوى
limperaمساعدة

طرد مرفوض أو تالف أو منتج خاطئ

الدفع لا يكون إلا عند الاستلام، ولذلك يكفي رفض الطرد لإلغاء الطلب.

عند الباب

عدلتم عن الشراء؟ ارفضوا الطرد لحظة وصوله. لا تدفعون شيئًا، ولا إجراء بعد ذلك.

قبل الشحن

أثناء مكالمة التأكيد يمكنكم إلغاء الطلب أو تغيير المنتج.

بعد الدفع

جاءكم الطرد معطوبًا أو بداخله منتج آخر؟ اكتبوا إلينا خلال 7 أيام على hola@limpera.shop مع رقم الهاتف الذي طلبتم به. نعالج الأمر مع الموزّع.

لا نستعيد منتجًا دُفع ثمنه وفُتح.