Přejít na obsah
limperaPomoc

Odmítnutý balík, poškození nebo záměna

Peníze dáváte až kurýrovi, a tak objednávku nejsnáz zrušíte tím, že balík nepřevezmete.

U dveří

Rozmysleli jste si to? Když balík dorazí, odmítněte ho. Nic neplatíte a potom už nic nevyřizujete.

Před odesláním

Během potvrzovacího hovoru můžete objednávku zrušit nebo vyměnit produkt.

Po zaplacení

Dorazil balík poškozený, nebo je v něm jiný produkt? Do 7 dní napište na hola@limpera.shop a připojte číslo mobilu z objednávky. Věc vyřešíme s distributorem.

Zaplacený a otevřený produkt zpět nebereme.